How can we help?
Makaleleri buradan arayın veya aşağıdaki kategorilere göz atın.
Browse by topic
Find guides, tutorials, and answers organised by category.
Başlangıç
Fatura Entegratör kullanmaya başlayın
.png "Fatih ÇELEBİ")
Browse
Neden Hata Alıyorum?
Sık sorulan sorular ve yaşanan hataların çözümleri
Browse
Entegrasyon Kurulumları
E-Fatura Entegratörlerin kurulum rehberleri
Browse
Sık Sorular Sorular
Fatura Entegratör ile ilgili sık sorulan sorular
Browse
Shopify Rehberi
Browse
Popular articles
What other people are reading right now.
Bu Mükellef Kullanıcı Bilgilerini Hiç Güncellememiş Hatası Nasıl Giderilir?
Bu mükellef kullanıcı bilgilerini hiç güncellememiş hatası nasıl giderilir? “kullanıcı bilgilerini hiç güncellememiş” hatası alınmasının sebebi, firma bilgilerinin GIB portalında tanımlanmamış olmasıdır. Çözüm Adımları 1. GİB portalına giriş yapın. 2. Firma bilgilerinizi tanımlayın 3. Değişiklikleri kaydedin. 4. İşlem tamamlandıktan sonra hata ortadan kalkacaktır.
🧑💻 Entegrasyon KurulumlarıParaşüt Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
video Ayarlar > Fatura Hesapları > Hesap Ekle yolunu izleyerek yeni hesap ekleme işlemine başlıyoruz Açılan ekranda arama kutusuna ‘Paraşüt’ yazıyoruz ve çıkan sonuçlardan ‘Ekle’ butonuna tıklıyoruz. Açılan ekranda Paraşüt hesap bilgilerimizi giriyoruz. Gerekli olan Client ID ve Client Secret bilgileri Paraşüt tarafından sağlanmaktadır.” Varsayılan Hesap Numarası’ alanı için, Paraşüt uygulamasında Nakit > Kasalar ve Bankalar > Kasa Hesabı kısmınına ilerleyip, tarayıcı adres çubuğunda (URL) görünen numarayı kopyalayıp bu alana yapıştırıyoruz. Bilgileri girdikten sonra ‘Bağlantıyı Test Et’ butonuyla doğrulama yapıyoruz. Doğrulama tamamlandığında, hesabı kaydederek işlemimizi bitiriyoruz. Tüm adımların tamamlanmasının ardından Paraşüt entegrasyonu başarıyla gerçekleştirilmiş olur.
🧑💻 Entegrasyon KurulumlarıSovos Entegrasyonu Nasıl Yapılır ?
Sovos Entegrasyonu Nasıl Yapılır? Bu dokümanda Sovos entegrasyonunu adım adım nasıl tamamlayacağınızı öğreneceksiniz. Entegrasyon tamamlandığında Fatura Entegratör üzerinden doğrudan fatura kesmeye başlayabilirsiniz. https://www.youtube.com/watch?v=sTaTZAeLjzY Başlamadan Önce Kuruluma geçmeden önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun: - Sovos portalı giriş bilgileriniz (e-posta ve şifre) - Sovos portalında Ürün Ayarları bölümüne erişim yetkisi - Firma bilgileriniz (unvan, vergi dairesi, VKN/TCKN vb.) Adım 1: Kullanıcı Adı ve Şifre Bilgilerini Girin Öncelikle Kullanıcı Adı ve Şifre alanlarına, Sovos portalına giriş yaparken kullandığınız e-posta ve şifre bilgilerini giriyoruz. Sovos entegrasyon ekranı - kullanıcı adı ve şifre alanları Bu bilgiler Sovos portalındaki hesabınızla birebir aynı olmalıdır. Portalda şifrenizi değiştirdiğinizde bu alanı da güncellemeyi unutmayın. Adım 2: Gelen Kutusu ve Posta Kutusu Bilgilerini Bulun Gelen Kutusu ve Posta Kutusu bilgilerimizi Sovos portalı üzerinden öğrenebiliriz: 1. Sovos portalına giriş yapın. 2. Ürün Ayarları > E-Fatura Ayarları bölümüne gidin. 3. "Etiket" yazan kısımdaki bilgileri kopyalayın. 4. Kopyaladığınız bilgileri entegrasyon ekranındaki ilgili alanlara yapıştırın. Sovos portalı - Ürün Ayarları > E-Fatura Ayarları Etiket alanı Adım 3: Fatura Numarası Ayarlarını Yapılandırın Aynı menü üzerinde yer alan "Otomatik Fatura ID" tercihine göre aşağıdaki adımları izlemelisiniz. Seçenek "Evet" ise Fatura Numarası Ön Eki ve Fatura Numarası Seri Numarası alanlarını boş bırakabilirsiniz. Fatura numaraları otomatik olarak oluşturulur. Seçenek "Kapalı" ise - Fatura Numarası Ön Eki: 3 harften oluşan bir ön ek belirlemelisiniz. (örn. GIB) - Fatura Numarası Seri Numarası: Başlangıç numarasını girmelisiniz. (örn. 2026000000001) Otomatik Fatura ID ayarı Not: Otomatik Fatura ID özelliğini kullanmayıp bu değerleri kendiniz belirlediğinizde, oluşturacağınız faturaların numaraları yazdığınız bu başlangıç değeri üzerinden otomatik olarak artmaya devam eder. Adım 4: Firma Bilgilerini Tamamlayın ve Kaydedin Kalan kısımları firma bilgileriniz ile doldurarak entegrasyonu tamamlayabilirsiniz. "Hesap Bilgilerini Kaydet" dedikten sonra fatura kesmeye hazırsınız. Firma bilgileri ve Hesap Bilgilerini Kaydet butonu Entegrasyon tamamlandı. Artık Fatura Entegratör üzerinden fatura oluşturabilirsiniz. Sık Karşılaşılan Durumlar | Durum | Çözüm | | ------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Giriş bilgileri hatalı uyarısı alıyorum | Sovos portalına aynı e-posta ve şifre ile giriş yapabildiğinizi kontrol edin. | | Etiket bilgilerini bulamıyorum | Sovos portalında Ürün Ayarları > E-Fatura Ayarları bölümündeki "Etiket" alanına bakın. | | Fatura numarası beklediğim gibi ilerlemiyor | Otomatik Fatura ID ayarınızın açık mı kapalı mı olduğunu kontrol edin; kapalıysa girdiğiniz başlangıç numarasını gözden geçirin. |
🧑💻 Entegrasyon KurulumlarıTÜRMOB (LUCA) Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
Adım 1: Yetkilendirme Belgesini Doldurun ve Gönderin Fatura Entegratör'ün sizin adınıza TÜRMOB üzerinden fatura gönderebilmesi için yetkilendirme belgesinin TÜRMOB tarafından onaylanması gerekir. 1. Belgeyi kendi firma bilgilerinizle doldurun. 2. Belgedeki IP adresi alanına 188.245.126.129 yazın. 3. Belgenin ıslak imzalı aslını aşağıdaki adrese kargo ile gönderin. 4. Belgenin bir kopyasını foz@luca.com.tr adresine e-posta ile iletin. Gönderim adresi LUCA Proje Departmanı (Merkez) TÜRMOB – TESMER Gençlik Caddesi No: 107 Anıttepe / ANKARA Önemli: Belge gönderilmediği veya TÜRMOB onayı tamamlanmadığı sürece fatura gönderimlerinizde yetkilendirme hatası alırsınız. Onay tamamlandığında ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan fatura kesmeye başlayabilirsiniz. Adım 2: Kullanıcı Bilgilerini Girin Fatura Entegratör'de Ayarlar > Entegrasyonlar > Fatura Hesapları bölümünden TÜRMOB'u seçin ve aşağıdaki alanları doldurun: - Şirket Vergi Numarası: LUCA'da tanımlı şirketinizin vergi numarası - Kullanıcı Vergi Numarası: e-Fatura kullanıcınıza ait vergi numarası - Kullanıcı Şifresi: LUCA yetkiliniz tarafından tanımlanan kullanıcı şifresi Bu bilgiler LUCA yetkiliniz tarafından tanımlanır; elinizde yoksa foz@luca.com.tr adresinden talep edebilirsiniz. Adım 3: Firma Bilgilerini Tamamlayın ve Kaydedin Vergi dairesi, firma adı (bireysel mükellefseniz ad ve soyad), adres, ilçe ve il alanlarını doldurun. Hesap Bilgilerini Kaydet dedikten sonra entegrasyon tamamlanır. Fatura Resmileştirme Süresi TÜRMOB tarafında faturanın resmileştirilmesi 72 saate kadar sürebilir. Bu süre boyunca faturanız Fatura Entegratör'de beklemede görünür. Fatura Entegratör, TÜRMOB tarafındaki resmileştirmeyi otomatik olarak takip eder; faturanız resmileştiğinde ilgili satış kanalına da otomatik olarak bildirir. Bu süre içinde faturayı tekrar göndermenize gerek yoktur.
🧑💻 Entegrasyon KurulumlarıTrendyol GO (Uber Eats) Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
Trendyol GO restoran hesabınızı Fatura Entegratör'e bağlayarak yemek siparişlerinizin faturalarını otomatik kesebilirsiniz. Kurulum iki aşamadan oluşur: önce Trendyol GO satıcı panelinden entegrasyon bilgilerinizi alırsınız, ardından bu bilgileri Fatura Entegratör'e girersiniz. Kurulumu videolu olarak izlemek isterseniz: https://www.youtube.com/watch?v=a9MQsIY4nNo Trendyol GO satıcı panelinden bilgileri alma Trendyol GO satıcı panelinize giriş yapın. Sağ üst köşedeki restoran adınıza tıklayıp Hesap Bilgilerim seçeneğine gidin. Açılan sayfada Entegrasyon Bilgileri sekmesine geçin. Entegrasyon Süreci anahtarının Aktif olduğundan emin olun; anahtar kapalıyken API bilgileriniz görüntülenmez. Bu ekranda Satıcı ID (Supplier ID), API Key ve API Secret bilgileriniz yer alır. Bu üç bilgiyi kopyalayın. Fatura Entegratör'de kanalı ekleme Fatura Entegratör'de sol menüden Ayarlar → Satış Kanalları adımını izleyin ve sağ üstteki Kanal Ekle düğmesine tıklayın. Açılan Satış Kanalı Ekle penceresindeki arama kutusuna uber yazın. Kanalın listedeki adı Uber Eats Trendyol GO'dur. Kartın üzerine gelip Ekle düğmesine tıklayın. Kanal Ekleme ekranındaki alanları şu şekilde doldurun: - API Key — satıcı panelinden kopyaladığınız API Key - API Secret — satıcı panelinden kopyaladığınız API Secret - Satıcı ID (supplierId) — satıcı panelindeki Satıcı ID - Şube ID (storeId) — isteğe bağlıdır. Yalnızca belirli bir şubenizin siparişlerini çekmek istiyorsanız doldurun; boş bırakırsanız tüm şubelerinizin siparişleri alınır. - Varsayılan KDV Oranı — Trendyol GO siparişlerinde KDV oranı gönderilmez; fatura satırlarınızda bu ekranda seçtiğiniz oran kullanılır. Yemek satışlarında genellikle %1 veya %10 seçilir. Alanları doldurduktan sonra Bağlantıyı Test Et düğmesine tıklayın. "Bağlantı başarılı, kayıt edebilirsiniz." mesajını gördüğünüzde Kanal Bilgilerini Kaydet düğmesi etkinleşir. Not: Bağlantı testi başarılı olmadan kaydetme düğmesi kullanılamaz. Hata alıyorsanız bilgileri satıcı panelinden yeniden kopyalayın. Kurulumdan sonra Kanal kaydedildikten sonra Trendyol GO siparişleriniz Siparişler bölümüne düşmeye başlar. Siparişler saatte bir otomatik olarak çekilir; hemen görmek isterseniz Senkronize Et düğmesini kullanabilirsiniz. İlk senkronizasyonda son 7 günün siparişleri alınır. Faturaların kendiliğinden kesilmesini istiyorsanız Ayarlar → Otomatik Fatura Ayarları bölümünden bu özelliği etkinleştirebilir ve siparişten ne kadar süre sonra fatura oluşturulacağını belirleyebilirsiniz. Bu ayar hesabınızın tamamı için geçerlidir, kanal bazlı değildir. Kesilen faturalar Trendyol GO'ya otomatik olarak bildirilir; bunun için ek bir ayar yapmanıza gerek yoktur. Faturayı silmeniz durumunda iptal bilgisi de otomatik iletilir. Sık karşılaşılan durumlar - "Hesap bilgileri hatalı!" veya "Bağlantı başarısız." uyarısı — API Key, API Secret ve Satıcı ID bilgilerini satıcı panelindeki Entegrasyon Bilgileri sekmesinden yeniden kopyalayın. Entegrasyon Süreci anahtarının Aktif olduğundan emin olun. - Siparişler görünmüyor — Siparişler sayfasındaki Senkronize Et düğmesini kullanın. Şube ID alanını doldurduysanız yalnızca o şubenin siparişleri alınır; tüm şubeleriniz için bu alanı boş bırakın. - "Paket için zaten fatura bildirimi gönderilmiş." uyarısı — Sipariş Trendyol GO tarafında faturalandırılmış görünmektedir; bu sipariş için yeniden fatura kesilemez. - İptal Edildi veya Tedarik Edilemedi durumundaki siparişler — Bu durumlardaki siparişlere fatura kesilemez. - Faturada teslimat ücreti satırı — Siparişte teslimat ücreti varsa faturaya "Teslimat Ücreti" adıyla ayrı bir satır olarak eklenir.
❓ Sık Sorular SorularHatalı Fatura Sonrası Geriye Dönük Fatura Nasıl Kesilir ? Mysoft/E-Faturam
https://www.youtube.com/watch?v=aO0rH35aEk8 Mysoft paneli üzerinden sol taraftaki menüden Firma bilgileri bölümüne tıklayın, açılan menüden Belge ayarları seçeneğine giriş yapın. Ekranın sol en üst köşesinde yer alan Numaratörler alanına tıklayın. Geriye dönük fatura kesebilmek adına yeni bir seri başlatmak için Yeni numaratör ekle butonuna tıklayın. Hangi fatura türünde işlem yapmanız gerekiyorsa ilgili türü (e-arşiv veya e-fatura) seçin. Yeni numaratörünüz için üç harfli bir ön ek belirleyin. Belirlediğiniz bu yeni seriyi sistemde Varsayılan Yap seçeneği ile işaretleyin. Son olarak işlemi Kaydet diyerek tamamlayın.